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Offriamo ai nostri clienti servizio di:

  • Help Desk telematico, con sistema di gestione dei ticket
  • Assistenza via Mail 
  • Linea telefonica dedicata 
 

L’ Help Desk telematico di assistenza remota, effettuato tramite il software Livecare Support, consente ai nostri tecnici di effettuare interventi di assistenza direttamente sul PC dell’utente. La connessione sicura tra il PC dell’operatore Lemonsoft e il PC Utente ci permette di fornire assistenza tecnica proprio come se fossimo seduti al tuo fianco evitando chiamate telefoniche ripetute per diagnosticare e risolvere i problemi.

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